RESPONSIBLE AI

천명솔루션
AI 윤리원칙

천명솔루션은 인공지능(AI)을 업무 생산성과 서비스 품질을 높이는 도구로 활용하는 동시에, AI 활용 과정에서 발생할 수 있는 정보보호, 개인정보, 보안, 저작권 및 책임 문제를 중요하게 생각합니다.

우리는 고객과 사회의 신뢰를 지키기 위해 다음의 AI 윤리원칙을 준수합니다.

안전하고 승인된 AI를 사용합니다

천명솔루션은 업무 목적과 보안 수준에 적합한 AI 서비스를 선정하여 사용합니다.
AI 도구의 데이터 저장·학습 정책과 보안 설정을 확인하고, 회사가 정한 기준과 절차에 따라 AI를 활용합니다.

회사와 고객의 기밀정보를 보호합니다

내부 전략, 미공개 자료, 계약정보, 고객 데이터, 원본 소스코드 등 보호가 필요한 정보를 외부 AI 서비스에 무분별하게 입력하지 않습니다.
고객정보를 활용해야 하는 경우에는 계약 및 관련 정책에 따른 허용 범위를 먼저 확인합니다.

개인정보를 최소한으로 사용합니다

이름, 연락처, 이메일, 주민등록번호 등 개인을 식별할 수 있는 정보는 AI에 입력하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
업무상 필요한 경우에도 개인정보를 최소화하고 비식별화·익명화 등 적절한 보호조치를 적용합니다.

비밀번호와 인증정보를 AI에 입력하지 않습니다

비밀번호, API Key, Access Token, 인증서, 데이터베이스 접속정보 등 시스템 접근에 사용되는 인증정보를 AI 프롬프트나 입력자료에 포함하지 않습니다.

AI의 결과를 그대로 신뢰하지 않습니다

AI가 생성한 문서, 답변, 분석, 코드 등은 오류나 부정확한 정보가 포함될 수 있음을 인식합니다.
중요한 숫자, 날짜, 출처, 법률·제도 및 제품정보 등은 담당자가 신뢰할 수 있는 자료를 통해 다시 확인합니다.

AI가 만든 코드와 기술정보를 검증합니다

AI가 생성하거나 추천한 코드, 라이브러리, 패키지, API 등을 실제 업무에 적용하기 전에 개발자가 기능, 보안 취약점, 권한, 예외처리 및 출처의 신뢰성을 검토합니다.

AI 결과에 대한 최종 책임은 사람이 집니다

제안서, 보고서, 이메일, 고객 답변 등 외부로 전달되는 결과물은 담당자가 최종 검토하고 승인합니다.
채용, 계약, 가격·견적, 고객평가 등 중요한 의사결정을 AI의 판단만으로 결정하지 않습니다.

저작권과 타인의 권리를 존중합니다

고위험 업무에서는 AI를 보조수단으로 사용합니다

법률, 세무, 인사, 안전 등 잘못된 판단으로 큰 영향을 미칠 수 있는 분야에서는 AI의 결과를 참고자료로 활용하며, 최종 판단은 관련 담당자 또는 전문가가 수행합니다.
필요한 경우 고객에게 AI 활용 사실을 투명하게 안내합니다.

AI를 지속적으로 안전하게 관리합니다

천명솔루션은 임직원이 동일한 AI 사용원칙을 이해하고 준수할 수 있도록 기준을 공유하고 교육합니다.
계정과 접근권한을 적절히 관리하며, AI 서비스의 정책과 내부 사용규칙을 정기적으로 점검합니다.
또한 기밀정보나 개인정보의 오입력, 잘못된 AI 결과의 외부 전달 등 사고가 발생할 경우 신속하게 보고하고 대응할 수 있는 절차를 운영합니다.

OUR COMMITMENT

천명솔루션의 약속

천명솔루션은 AI의 편리함보다 고객의 신뢰와 정보의 안전을 우선합니다.

AI가 사람의 전문성과 판단을 대체하는 것이 아니라,
더 나은 서비스와 더 정확한 의사결정을 지원하는 도구가 될 수 있도록
책임 있고 안전한 AI 활용 문화를 만들어가겠습니다.

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